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据中国广电消息,7月13日下午,天津地区部分广电5G业务服务出现异常,经紧急排查处理,系因光缆受损造成,当日下午相关服务已全面恢复。对于在此期间受到影响的用户,公司深表歉意,今后将持续优化网络和服务,不断提升用户体验。

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