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12月27日，831路驾驶员阎斌，在营运途中暖心帮扶盲人乘客的事迹，赢得了站台群众的一致称赞。

当天傍晚时分，气温渐降，行人步履匆匆。阎斌驾驶车辆停靠和平北路瓦窑街口站台时，发现一名盲人乘客在站台候车，行动十分不便。见此情形，他立即将车辆停稳拉好手刹，快步来到乘客身边，细心搀扶乘客缓步上车，还主动协助乘客在车厢内安顿好座位，再三叮嘱其坐稳扶好。

车辆平稳行驶至和平北路玉河街口站，阎斌从后视镜中留意到盲人乘客起身准备下车，便提前减速、平稳停靠站台。待车辆停稳后，他再次起身来到乘客身旁，小心翼翼地搀扶乘客下车，确认乘客安全站定在站台后，才返回驾驶岗位继续投入营运。

阎斌的暖心举动，不仅践行了太原公交“以人为本、服务至上”的服务理念，更彰显了公交驾驶员的责任与担当。近年来，太原公交持续深化服务品质提升行动，广大驾驶员用一次次平凡的善举，传递着城市的温暖与正能量，为构建文明和谐的公共交通环境添砖加瓦。